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2014
10-08

自考试题2011年10月【公关语言00647】试题下载

全国2011年10月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码:00647

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.公共关系活动的客体是(      )
A.社会组织                                                 B.公众
C.传播                                                        D.媒介
2.就学科归属来说,公共关系语言属于(      )
A.公共关系学                                             B.社会学
C.语言学                                                    D.传播学
3.从语言系统的构成角度来看,语言的组成包括语词和(      )
A.语法                                                        B.语义
C.语调                                                        D.语音
4.词义演变的语言基础是词义的(      )
A.具体性                                                    B.新颖性
C.概括性                                                    D.形象性
5.概念的表达形式是(      )
A.语句                                                        B.语词
C.语义                                                        D.语法
6.人脑对于特定事物的定向反射是(      )
A.思维                                                        B.心理
C.兴趣                                                        D.动机
7.容易接受暗示、情感强于理智的心理定势是(      )
A.流行心理定势                                          B.宏观心理定势
C.群体心理定势                                          D.微观心理定势
8.在新闻发布会上宣读并提供给新闻媒介单位参照、改写的新闻稿叫做(      )
A.新闻发布稿                                             B.消息
C.新闻通讯                                                 D.新闻特写
9.类语言或副语言也称为(      )
A.有声语言                                                 B.书面语言
C.辅助语言                                                 D.体态语言
10.公共关系活动的最高目标是(      )
A.联络感情                                                 B.沟通关系
C.改变态度                                                 D.引起行为
11.有声语言的性质和特点决定了接收它的最有效方法是(      )
A.倾听                                                        B.理解
C.阅读                                                        D.观察
12.根据阅读是否发出声音,可以将阅读方法区分为(      )
A.精读法和略读法                                      B.朗读法和默读法
C.规范性读解、利己性读解和曲解              D.规范性阅读和失范性阅读
13.逻辑方法中的淘汰法也可以称为(      )
A.全部选择法                                             B.部分选择法
C.选择排除法                                             D.全部排除法
14.委婉法的基本特征是对语言进行(      )
A.“概念化”处理                                          B.“模糊化”处理
C.“标准化”处理                                          D.“透明化”处理
15.广告的生命力在于(      )
A.真实                                                        B.通俗
C.简洁                                                        D.精炼
16.西方国家对成年女性的通称一般是(      )
A.太太                                                        B.小姐
C.女士                                                        D.夫人
17.网络传播的双向互动是(      )
A.小范围近距离的互动                               B.功能无限的双向互动
C.面对面的互动                                          D.大范围远距离的互动
18.语法停顿的依据是(      )
A.语音                                                        B.语句
C.句子成分                                                 D.语词
19.在国家与国家的交往过程中为处理各种关系而使用的语言是(      )
A.外交语言                                                 B.法律语言
C.文学语言                                                 D.军事语言
20.经济科技谈判中使用的法律语言是(      )
A.纵容                                                        B.肢解
C.欺诈                                                        D.移交
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关语言艺术的个性特征包括(          )
A.遵循原则                                                 B.注重互动
C.突出情感                                                 D.形式多样
E.探索创新
22.现代汉语的语音特点有(          )
A.一个汉字一个读音                                   B.语音不表意
C.同音现象比较多见                                   D.同音现象比较少见
E.重音停顿表情达意
23.明确概念的逻辑方法主要有(          )
A.定义                                                        B.推理
C.限制                                                        D.概括
E.划分
24.下面属于表敬语言的有(          )
A.贵方                                                        B.失陪
C.劳驾                                                        D.敬悉
E.拜托
25.公关语言的应用原则有(          )
A.言由旨遣                                                 B.言贵情真
C.言因客异                                                 D.言随境迁
E.言应有度
26.下面属于动态体语的是(          )
A.手势语                                                    B.空间语
C.身势语                                                    D.姿势语
E.接触语
27.克服和排除心理障碍的具体措施有(          )
A.调节平衡法                                             B.感情移入法
C.自我安慰法                                             D.心理相容法
E.自我表露法
28.交谈过程中常见的转移话题方法有(          )
A.答非所问法                                             B.抛砖引玉法
C.观风转舵法                                             D.节外生枝法
E.打断引开法
29.电话交谈中,应用辅助语言的关键是(          )
A.语速适中                                               B.语调温和
C.重音突出                                               D.吐字清晰
E.语速快捷
30.演讲口语表达的高级要求是(          )
A.清晰性                                                   B.规范性
C.丰富性                                                   D.自如性
E.多彩性
三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10)
31.公共关系活动
32.利己性读解
33.二难法
34.寒暄
35.协商型问句
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30)
36.简述有声语言的特点。
37.区别公众的主要内容有哪些?
38.大众传播模式与人际沟通方式的共同特点是什么?
39.幽默法在公关语言应用中有何作用?
40.简述网络语言产生的文化背景。
41.演讲具有哪些传播效果?
五、论述题(10)
42.如何进行自我介绍和介绍他人?
六、案例分析题(10)
43.某商场休息室里经营咖啡和牛奶,刚开始服务员总是问顾客:“先生,喝咖啡吗?”或者是:“先生,喝牛奶吗?”结果销售额平平。后来,老板要求服务员换一种问法,“先生,喝咖啡还是牛奶?”改变问法后销售额大增。
问题:①分析商场休息室在服务员改变发问方式后销售额猛增的原因。
②请问服务员后来采取了哪种发问方式?这种发问方式有什么特点?

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作者:重庆自考网