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2014
10-08

自考2011年10月【公关心理学00643】试题下载

全国2011年10月高等教育自学考试
公关心理学试题
课程代码:00643

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.行为效果对动机的反向作用是指动机的(      )
A.指向作用                                              B.维持作用
C.始发作用                                              D.强化作用
2.下列属于理论研究法的是(      )
A.情境模拟法                                           B.实验法
C.动态研究法                                           D.个案法
3.影响组织凝聚力的最直接因素是(      )
A.组织目标                                              B.组织利益
C.组织领导人                                           D.组织成员心理满足程度
4.对客观事物个别属性反映的过程是(      )
A.知觉                                                     B.思维
C.直觉                                                     D.感觉
5.人的心理活动过程包括(      )
A.认知、情感、意志                                B.认知、情感、思维
C.认知、气质、性格                                D.性格、气质、意志
6.“头悬梁,锥刺骨”表明意志具有(      )
A.时代性                                                  B.冲动性
C.坚韧性                                                  D.消极性
7.不属于兴趣差异性范畴的是(      )
A.指向的差异性                                       B.时间的差异性
C.需要的差异性                                       D.强度的差异性
8.美国心理学家亚当斯提出的激励理论是(      )
A.公平理论                                              B.双因素理论
C.期望理论                                              D.需要层次理论
9.沉静、稳重,情绪不易外露,但比较固执的气质类型是(      )
A.抑郁质                                                  B.胆汁质
C.多血质                                                  D.粘液质
10.人们平时所说的“随大流”属于(      )
A.服从行为                                              B.从众行为
C.利他行为                                              D.利己行为
11.下列关于正式群体和非正式群体的说法,正确的是(      )
A.正式群体包括行动群体和社会角色群体
B.非正式群体成员有着共同的目标
C.非正式群体成员具有共同的心理状态
D.二者的共同特征是群体内的个人是面对面的
12.群体的发展过程是(      )
A.初创阶段→操作阶段→磨合阶段→稳定阶段→中止阶段
B.初创阶段→磨合阶段→稳定阶段→操作阶段→中止阶段
C.初创阶段→稳定阶段→磨合阶段→操作阶段→中止阶段
D.初创阶段→磨合阶段→操作阶段→稳定阶段→中止阶段
13.期望理论公式M=E·V中,E代表的是(      )
A.激励力量                                              B.效价
C.期望值                                                  D.动机
14.在短时间内流行起来又迅速平息的时尚状态是(      )
A.阵热                                                     B.时髦
C.时狂                                                     D.狂热
15.投射效应又称(      )
A.自比效应                                              B.晕轮效应
C.光环效应                                              D.优先效应
16.“顽固的受传者”理论提出者是(      )
A.雷克斯·哈罗                                         B.艾维·李
C.爱德华·伯尼斯                                      D.雷蒙德·鲍尔
17.小团体的人数最多不能超过(      )
A.10~20人                                               B.30~40人
C.50~60人                                               D.70~80人
18.公众态度的核心是(      )
A.认知成分                                              B.情感成分
C.行为成分                                              D.意志成分
19.态度诚恳且能恰如其分地表现自己,体现了公关人员的(      )
A.宣传能力                                              B.应变能力
C.交往能力                                              D.论辩能力
20.忌妒、自卑、羞怯、猜疑属于(      )
A.心理品质障碍                                       B.关系障碍
C.性格障碍                                              D.职业障碍
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关心理学研究的主要任务有(          )
A.探讨人们在公关活动中的心理现象和规律
B.探索提高公关活动效率的方法和途径
C.探索管理心理的一般规律
D.揭示社会发展的一般规律
E.推动公共关系学和心理学的发展
22.情绪的基本状态有(          )
A.心境                                                     B.激情
C.美感                                                     D.应激
E.道德感
23.人的不良意志品质有(          )
A.盲目性                                                  B.优柔寡断
C.畏惧                                                     D.任性
E.武断
24.能力的类型差异主要表现在(          )
A.知觉方面                                              B.表象方面
C.记忆方面                                              D.言语方面
E.思维方面
25.属于组织形象软要素的有(          )
A.组织的群体心理氛围                             B.组织的道德形象
C.组织的无形资产                                    D.组织的方针政策
E.组织的管理水平
26.以群体是否实际存在为标准,可将群体分为(          )
A.实际群体                                              B.角色群体
C.正式群体                                              D.非正式群体
E.松散群体
27.公关传播的基本要素有(          )
A.传播者                                                  B.传播内容
C.目标公众                                              D.传播渠道
E.传播效果
28.自由反应法包括(          )
A.问答法                                                  B.总加量表法
C.社会距离尺度法                                    D.投射法
E.语句完成法
29.公众逆反心理的表现形式有(          )
A.感觉逆反                                              B.广告逆反
C.价格逆反                                              D.自我价值保护逆反
E.过度禁止性逆反
30.公关人员职业道德的内容有(          )
A.克尽职守,诚实信用                             B.稳定乐观,充分自信
C.努力学习,有效工作                             D.廉洁奉公,不谋私利
E.公道正派,谦虚团结
三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10)
31.公众
32.意志
33.群体整体感
34.印象管理
35.公众逆反心理
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30)
36.简述组织心理氛围的内涵。
37.简述个体公众利他行为产生的原因。
38.简述个体加入群体的必要性。
39.简述社会组织形象的特点。
40.公关人员在公关传播中应如何防止逆反心理的出现?
41.公关人员需要具备哪些心理素质?
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20)
42.试述影响公众心理的外部因素。
43.试述公关传播中人际交往的重要性。

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作者:重庆自考网